Kims Diary

2024년 3월은 꽤나 힘든 시간이었다. 반성할 것도, 돌아볼 것도 많은 시기였기에 다시 회고를 작성해본다. 1.  Senior PM의 퇴사, 주어진 과제2024년 1월부터 기획팀으로 이동한 후, 프로덕트 매니저로 일을 시작했다. 이전까지 분석팀에 있었지만, 분석가로 내가 알고 있던 것은 사업과 관련된 지표들이 중심이었다. 전사적 관점에서의 지표는 바라봤지만, 막상 자사의 제품을 실질적으로 많이 사용할 일은 없었다. 그래서 처음 기획팀에 온 이후 꽤나 허둥거렸다. 이때 많은 도움을 준 것이 우리 팀 사수였다. 사수는 내가 기획 조직의 업무 프로세스를 익히거나, 히스토리나 프로덕트 사양과 관련한 모르는 부분이 있을 때 많은 부분에서 도움을 주었다. 특히나 PM으로 10년 넘는 경력, 그 중 ..

2024년의 첫달이 지나갔다. 새해가 되면서, 동시에 직무가 달라졌기 때문에 평소보다 의욕적으로 살아보려고 노력했다. 보람있는 일도 존재했지만, 계획한 모든 것을 성공시키지는 못했다. 그 과정에서 느낀 것들을 간단하게 작성해봤다. 1. PM으로 일을 시작하면서 우선 프로덕트 단위로 살펴보면, 주문과 관련해서 필요한 일들을 하나씩 늘려가고 있다. 가장 기본적으로 주문서 전환율 개선과 관련된 프로젝트를 진행하고 있다. 장바구니 이후에 나타나는 화면을 보통 '주문서'라고 부른다. 이 주문서에서 실제 결제로 이어지는 단계에서 이탈이 발생하는 경우가 있다. 대표적인게 '통관 번호'와 같은 것이다. 내가 쿠팡에서 물건을 사려다가 가끔 해외직구 상품을 담는 경우에, 여기서 요구하는 '통관번호' 같은 항목을 입력하지 ..

2023년 커리어 회고 1. 2023년의 큰 목표는 비즈니스 분석가(Business Analyst, 이하 BA) 업무를 더 잘 수행하는 것이었습니다. 2022년 3월에 분석가로 이직한 직후에 분석가로 맞는 2년차였기 때문에, 분석가의 일을 더 능숙하게 하고, 의미있는 일들을 하고 싶다는 욕심이 있었습니다. 2. 올해 BA에게 요구됐던 역량 중 하나는 자동화/최적화에 대한 부분이었습니다. 분석가에게 더 '의미있는 일'을 많이하려면, 상대적으로 그렇지 않은 업무를 효율화하는 것이 중요했습니다. 분석가에게 '의미있는 일'은 문제를 정의하는 것에 가까운 일이었습니다. 데이터 정합성을 관리하고, 대시보드를 제작하고, 1차원적인 지표 리포팅을 하는 것도 중요합니다. 다만, 이것만으로 구성원이 무조건 더 나은 의사결..

What I thought 2022년 11월부터 2023년 10월까지 미국 내 77만 명 이상의 노동자들이 보고한 데이터를 기반으로 조사한 결과, 상위 15개의 직업 목록을 살펴봤을 때 아래와 같은 것으로 나타났는데, 그 결과가 꽤나 눈길을 끌었다. CNBC에서 생각한 원인은 IT근로자들의 사무실 복귀 강제 명령, 대규모 감원으로 인한 안정적인 직장 추구, 그리고 감원을 통해 제한된 자원 등이 부담으로 작용한 것으로 보고 있음. 실제 프로덕트 매니저로 일했을 때, 가장 어려움을 겪는 상황이 개발인력이 충분하지 않은 경우. 결과물이 나오기까지 오랜 시간이 걸리고, 그런 상황에서 이슈처리 등을 함께 병행하다보면, 생각보다 아웃풋을 만들어내는 것이 어려움이 많음. PM이 고민해야 할 영역 중 하나가 어쩌면, ..

2021년 5월쯤, Product Manager로 유명한 Lenny Rachitsky의 뉴스레터로 소개된 일 잘하는 프로덕트 매니저의 14가지 습관이라는 내용이다. 프로덕트 매니저의 마음가짐, 일하는 방식에 대한 글을 보던 중, 실제 내가 리스펙하는 PM분들과 많이 닮아있다는 생각이 들어서, 글을 가져와서 간단하게 코멘트를 달아봤다. 1/ Great PMs take pride in the clarity and conciseness of their documents, emails, presentations, and meetings. 1/ 훌륭한 제품 매니저는 문서, 이메일, 프레젠테이션, 회의에서의 명확성과 간결함에 자부심을 갖습니다. PM의 가장 중요한 역량 중 하나는 커뮤니케이션이다. 정말 일 잘하는 ..

Data Science Process Alliance에서 발행한 'What is an AI Product Manager'의 내용을 발췌/정리한 글입니다. AI Product Manager의 개념 보통 Product Manager는 기술, UX, 비즈니스의 교차점에 있는 직무로 평가받음 AI Product Manager 역시 이와 다르지 않음. 다만, 제품이 AI로 달라지기 때문에 이전보다 양질의 데이터가 중요해짐 즉, 데이터의 수집, 저장, 변환, 분석 및 유지 관리는 모든 AI 제품의 핵심 AI Product Manager의 역할은? 요약하면 AI Product Manager의 역할은 인공지능 관련한 트렌드를 계속 공부하면서, 관련된 영역을 제품에 잘 전달할 수 있도록 고민해야 한다. 특히 AI Pro..